La AEPD presenta el Canal prioritario para tramitar denuncias en relación a contenido sensible

aepd-denuncias-conversia-vZJdYl5JVXY-unsplashLa Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha presentado el Canal prioritario para tramitar denuncias y comunicar la difusión de contenido sensible, así como solicitar su retirada. Este proyecto contiene un convenio y cinco protocolos suscritos por la Agencia, la Vicepresidencia del Gobierno y varios ministerios y organismos. En este post de Conversia te explicamos todos los detalles.

Denuncias y comunicaciones por conductas ilícitas

El uso de dispositivos móviles e internet, redes sociales y otros servicios tecnológicos ha extendido la difusión de nuevas formas de violencia que favorecen la humillación pública de las víctimas. Por este motivo, la AEPD ha puesto en marcha el Canal prioritario, una iniciativa para denunciar y comunicar la difusión lícita de contenido sensible y solicitar su retirada. El objetivo de este Canal es ofrecer una respuesta rápida en estas situaciones delicadas como pueden ser la difusión de contenido sexual o violento. Las denuncias recibidas serán analizadas de forma prioritaria, permitiendo que la Agencia adopte, en caso de considerarlo oportuno, medidas urgentes que limiten la difusión y el acceso a estos datos personales.

En el caso de presentar denuncias o reclamaciones por estas situaciones, el ciudadano deberá describir las circunstancias en las que se ha producido la difusión no consentida de imágenes, indicando si la persona afectada es víctima de violencia de género, abuso o agresión sexual o acoso y, así como especificar las direcciones web en las que se han publicado. Asimismo, también deberá señalarse si la víctima pertenece a cualquier colectivo especialmente vulnerable como podría ser el de los menores de edad, personas discriminadas por su orientación sexual o raza, personas con discapacidad o enfermedad grave o en riesgo de exclusión social.

Tras el análisis de la reclamación, la Agencia decidirá si toma medidas cautelares previstas en la ley española de protección de datos para poner fin al tratamiento ilegítimo de los datos personales. En este sentido, Facebook, Google y Twitter ya han mostrado una actitud proactiva para ejecutar  las medidas cautelares incluidas en esta iniciativa. La AEPD también valorará si se abre un procedimiento sancionador contra los usuarios responsables de haber realizado el tratamiento ilegítimo de datos, que podrían tener responsabilidad administrativa, civil y penal.

Un convenio y cinco protocolos para hacer frente al contenido sensible

El Canal prioritario se apoya en seis instrumentos de colaboración (un convenio y cinco protocolos) suscritos por la AEPD con la Vicepresidencia del Gobierno y varios ministerios y organismos:

  1. Convenio de colaboración entre el Ministerio de Presidencia, Relaciones con las Cortes e Igualdad y la AEPD. Se realizarán acciones conjuntas de sensibilización e información sobre el uso seguro de Internet y redes sociales, así como para la prevención de la violencia contra la mujer y de la vulneración de su derecho a la protección de datos. Se establece la colaboración entre el servicio 016 de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género y el servicio de atención telefónica de la Agencia. También, se crea una nueva categoría en los Premios Protección de Datos de la AEPD que reconocerá las iniciativas relacionadas con la protección de la privacidad de las mujeres víctimas de violencia, con la participación de la Delegación del Gobierno de Violencia de Género en el jurado.
  1. Protocolo de actuación entre el Ministerio del Interior y la AEPD. Pretende incrementar la eficacia de la atención que se presta a las personas cuyos datos se han difundido online, especialmente en el caso de imágenes, vídeos o audios que incluyan datos sensibles y,  particularmente, en los casos de violencia contra la mujer. En caso de detectarse indicios de conductas que vulneren la legislación en materia de protección de datos en el momento de presentar las denuncias ante la Policía, se informará a la persona denunciante acerca de su derecho a presentar una reclamación gratuita ante la Agencia. Además, ambos organismos establecerán iniciativas y actividades comunes, incluyendo acciones formativas.
  1. Protocolo de actuación entre el Ministerio de Educación y Formación Profesional y la AEPD. Articula la colaboración para difundir en los centros escolares las consecuencias de la obtención y difusión ilegítima de imágenes sensibles a través de Internet, que en la actualidad es uno de los elementos más utilizados en los casos de acoso en el entorno escolar (bullying y cyberbullying) y de acoso sexual a menores. En el caso de que esa captura o difusión de imágenes se realizase mediante tratamientos ilegítimos de datos personales, también se explicará la forma de presentar una reclamación ante la AEPD.
  1. Protocolo de actuación entre el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y la AEPD. Fija la cooperación para contribuir a la prevención y sensibilización en caso de actos de violencia contra la persona trabajadora, así como en casos de violencia sobre la mujer siempre que exista conexión o se produzca en el entorno laboral. Se fija por objetivo que todas las empresas dispongan de instrumentos que contemplen el funcionamiento concreto de los sistemas de denuncia dentro de las empresas para este tipo de casos. También se informará sobre la posibilidad de recurrir ante la Agencia si los hechos pudieran vulnerar la normativa de protección de datos.
  1. Protocolo de actuación entre la Fiscalía General del Estado y la AEPD. Su propósito es incrementar la eficacia de las medidas de atención a las personas afectadas por este tipo de hechos. La Agencia trasladará inmediatamente a la Fiscalía la información y documentación recabada cuando se aprecie la existencia de indicios de la comisión de un ilícito penal, con el fin de que la Fiscalía lleve a cabo las actuaciones pertinentes.
  1. Protocolo de actuación entre el Consejo General de la Abogacía y la AEPD. Tiene entre sus objetivos principales ofrecer información a los afectados sobre cómo presentar una reclamación ante la Agencia. Si se detectasen indicios de conductas que vulneren la legislación en materia de protección de datos, los abogados deberán informar sobre su derecho a presentar una reclamación gratuita ante la AEPD.

 

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