Obligaciones LOPD: copia oculta en los e-mails

Enviar un email sin poner en copia oculta a todos los destinatarios puede conllevar sanciones altas por incumplimiento de la LOPD.

Una mano tecleando y enviando correos con copia oculta, cumpliendo con la LOPDLa Ley Orgánica de Protección de Datos estipula que cada persona que reciba un correo electrónico no debe tener acceso a ninguna de las direcciones de los otros destinatarios incluidos en el mismo, cuando estas direcciones pertenecen a personas físicas, ya que en este caso la dirección de correo electrónico se considera un dato de carácter personal. No hacerlo de esta manera puede conllevar una sanción grave por infracción de la LOPD.

A menudo, por descuido o desconocimiento, estas situaciones se producen a diario. A la hora de realizar un envío de un correo electrónico a muchos destinatarios, la dirección de estos debe ir en el apartado “CCO” (copia oculta), con lo que se evitará revelar a terceros datos personales como es la dirección de email. Si, de lo contrario, se colocan las direcciones en el espacio destinado al destinatario principal del correo, todos los datos serán visibles y de esta forma se estará incumpliendo la LOPD. 

Enviar un email sin poner en copia oculta a todos los destinatarios contraviene lo dispuesto en el artículo 10 de la LOPD, que obliga a aguardar secreto profesional a todo aquel que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento de datos de carácter personal. Por ello, es conveniente que todos los empleados de una empresa u organización conozcan los riesgos a los que exponen a la entidad para la que trabajan de no actuar correctamente.

Esta infracción por incumplimiento de la LOPD es considerada como grave y se penaliza con sanciones de entre 40.0000 y 300.000 €

Asimismo, si la empresa realiza comunicaciones comerciales por vía electrónica, deberá cumplir con lo estipulado en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE). Si quiere saber cómo adecuar sus e-mails marketing puede consultar el post de Conversia: “Adecua en 4 pasos tus e-mails marketing conforme a la Ley de Comercio Electrónico (LSSICE)”.